Übersicht

Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied der Indexe S&P 500® und NASDAQ 100®, ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienst­leistungen im Gesund­heits­wesen für zahn­medizinische und ärztliche Praxen. Das Unternehmen wurde in die FORTUNE-Liste der ange­sehen­sten Unternehmen der Welt auf­genommen und führt die FORTUNE-Liste der Fach­groß­händler im Gesund­heits­wesen an. Henry Schein, mit Haupt­sitz in Melville, New York, beschäf­tigt mehr als 19.000 Mitarbeiter welt­weit und verfügt über Nieder­lassungen in 31 Ländern.

Zur Ver­stär­kung unseres Teams der Henry Schein Services GmbH in Langen suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeit­punkt einen

Dental Customer Service Agent (m/w/d) Aufgaben

  • Betreuung unserer deutschsprachigen und internationalen Dental-Kunden per Telefon und E-Mail, Bestellannahme und -abwicklung
  • Kunden unterstützen beim Finden gewünschter Artikel, von Alternativartikeln, dazu Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling und ausbauen von Kaufmustern nutzen
  • Koordination von Versand und Verzollung der Sendungen
  • Klärung offener Kundenanfragen vor, während und nach dem Versand, Unterstützung bei auftauchenden Fragestellungen zu Versand, Rechnungen, Zahlungen, Verzollung oder Artikeln

Qualifikationen

  • mind. 2 Jahre Erfahrung im Dental-Bereich (kaufmännisch, medizinisch oder administrativ)
  • mindestens solide Grundkenntnisse im Englischen, mitsamt dem Willen und der Bereitschaft, diese auf ein ?ießendes Niveau auszubauen (wir unterstützen Sie gerne beim Ausbau der Sprach­kenntnisse in den ersten Monaten)
  • Freude an kundenorientiertem Service, Tele-Sales und Betreuung internationaler Zahnärzte und Geschäftspartner
  • Erfahrungen mit SAP, Außenhandel, Zollanmeldung oder Logistik sind vorteilhaft, aber nicht zwingend
  • starke Kunden-, Team- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Wieso sich arbeiten bei Henry Schein lohnt

Sie erwartet ein motiviertes, engagiertes und aufgeschlossenes Team, welches Ihnen mit allen Kompetenzen gerne hilfreich zur Seite steht. Für alle Ihre Fragen gibt es immer einen persönlichen Ansprechpartner. Teamarbeit und gegenseitige Motivation wird bei uns ganz groß geschrieben. Mit unserem Einarbeitungs- und Coachingteam bereiten wir Sie optimal auf die tägliche Arbeit vor und begleiten Sie bei allen Herausforderungen.

Wir bieten 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und vermögenswirksame Leistungen. Neben den kostenfreien Parkplätzen in der eigenen Tiefgarage bieten wir unseren Mitarbeitern einen Zuschuss für die hausinterne Kantine.

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Ein­tritts­termins und Ihrer Gehalts­vor­stel­lungen über unsereHenry Schein Karriereseite unter der Stellen­angebots­nummer 18658.