Übersicht

Medical Information Officer (m/w/d)

Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bei einem namhaften, international ausgerichteten Kundenunternehmen aus dem Pharmabereich mit Sitz in Berlin bieten wir Ihnen hohe Tarifgehälter, attraktive Sozialleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Deine Aufgaben

  • Recherche und Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Internet oder Brief innerhalb der erforderlichen Fristen und Standards.
  • Genaue und vollständige Dokumentation der Anfrage und der Antwort gemäß den relevanten Standardarbeitsanweisungen (SOP)/ Arbeitsanweisungen (WI) und behördlichen Richtlinien.
  • Identifikation und Dokumentation, bzw. Weiterleitung an den verantwortlichen Beauftragten, von unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen sowie Prozessabwicklung.
  • Pflege von Dokumenten zu medizinischen Informationen
  • Sicherstellung der Kontinuität und Servicequalität für Kunden
  • Identifikation von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung (Continuous Improvement, CI), um Prozesse zu verbessern, und aktive Mitwirkung an der Implementierung von Prozessverbesserungen.

Dein Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften, Pharmazie oder vergleichbare Qualifikationen im Gesundheitswesen/Pharmaindustrie
  • fließende Englisch und Deutschkenntnisse sind zwingende Voraussetzungen
  • Zusätzliche italienische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Erste einschlägige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Verständnis der regulatorischen und Compliance-Aspekte
  • Neben ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten sowie Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität – in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Fragen? Ruf gerne bei uns an!

Kontakt

Frau Silvia Preuß Tel.

Standort

Berlin / Berlin

Adecco Personaldienstleistungen GmbH Linkstraße 10 | 10785 Berlin |